Wir nehmen Ihre Ängste ernst. Unsere Hilfe für Sie orientiert sich immer und allein an Ihren Bedürfnissen. Nichts geschieht bei uns, was Sie nicht wollen. Was Sie wünschen – und besonders was Sie nicht wünschen – ist stets der Ausgangspunkt unseres Handelns für Sie. Dabei sollen Sie jederzeit die Kontrolle über das haben und behalten, was wir mit Ihrer Erlaubnis für Sie tun. Das alles ist fest in unserer Philosophie verankert und zweifellos einer der Gründe, warum so viele Angstpatienten uns vertrauen.
Damit Ihnen der erste Schritt der Kontaktaufnahme zu uns nicht so schwer fällt, machen wir Ihnen ein Versprechen: Bei Ihrem ersten Besuch in unserer Praxis hören wir Ihnen hauptsächlich nur zu und Sie erhalten von uns nur solche Informationen, Aufklärungen und Beratungen, die ohne Untersuchung möglich sind.
Wenn Sie als Angstpatient also erstmals in unsere Praxis kommen, gibt es grundsätzlich keine Behandlung, es sei denn, dass Sie es ausdrücklich wünschen. Bei Ihrem ersten Termin in unserer Praxis versuchen wir vor allem herauszufinden, was von Ihnen gewünscht ist und was dann zu tun wäre..
Wie in vielen anderen Bereichen des Lebens, kann auch die Angst vor einer zahnärztlichen Behandlung häufig schon dadurch reduziert werden, dass im Rahmen eines ausführlichen Beratungsgespräches Sicherheit und Vertrauen entstehen. Daher bieten wir jedem Patienten die Möglichkeit eines Beratungsgespräches an. Wir überreden Sie dabei zu nichts. Sie müssen nichts begründen, wenn Sie danach keine Behandlung wünschen und nicht wiederkommen möchten. Nur so haben wir das Vertrauen sehr vieler Angstpatienten gewinnen und Ihnen zufriedenstellend helfen können. Viele von ihnen kamen danach immer wieder. Nachdem zum Beispiel eine oder mehrere dringende Wurzelbehandlungen durchgeführt waren, ließen manche sogar zahnästhetische Behandlungen von uns durchführen.